新冠肺炎自疫情爆发以来，全国各地上下一心，共同抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。中国食品和包装机械工业协会迅速行动，积极配合中央的紧急疫情部署，在做好自身防控的同时，主动发挥社会组织平台作用，联合京东云与AI事业部技术共同推出应急服务平台，积极协助食品和包装机械领域的会员企业抗击疫情，恢复生产。
在此疫情中，中国食品和包装机械工业协会配合工信部、国资委、中机联等政府部门和主管部门，通过协调行业资源，对接了防护服压条机、缝纫设备、真空包装机，护目镜模具和注塑设备，口罩自动化生产线，消毒液灌装机、PET等材质的包装瓶，自封袋、包装袋，工业和民用杀菌消毒设备等行业资源， 为国家快速启动医疗物资应急供应做应有的贡献。
京东集团践行社会责任，整合优势资源为控制疫情在不断努力。京东云与AI在加强企业自身防护的同时，发挥技术优势，围绕应急物资、疫情防控、市民服务、企业办公等核心要求，目前已经陆续推出面向4类场景10+款疫情期间免费应用场景及服务，为7个省级政府组织、35个市（区）政府、园区组织提供了平台服务提供技术和智力支持， 以城市合伙人的身份助力政府打赢疫情防控阻击战。
针对疫情，中国食品和包装机械协会联合京东云与ＡＩ事业部进行免费应急物资信息发布，协助各会员单位发布疫情应急物资信息，物流服务支持，力争实现高效聚合匹配，为抗击疫情争取时间、献计出力。上线的“应急资源信息发布平台”集成了京东供应链、物流与智能技术优势，高效对接供应方与需求方，协会各会员单位可以按照使用指南进行信息互通。